Ogni chiamata persa è un cliente che chiama il concorrente.
Receptionist AI risponde al telefono, su WhatsApp e in chat, in italiano, tedesco e inglese. Prenota in agenda e passa a una persona quando serve.
Ascolta come risponde.
Tre conversazioni di esempio con uno studio: una prenotazione, uno spostamento e una domanda sugli orari in tedesco. La trascrizione completa è sempre qui sotto.
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AI
Buongiorno, ha chiamato lo studio. Sono l’assistente virtuale, un’intelligenza artificiale: posso fissare o spostare un appuntamento. Come posso aiutarla?
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Paziente
Buongiorno, vorrei prenotare una pulizia dei denti.
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AI
Certo. Preferisce la mattina o il pomeriggio?
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Paziente
La mattina, se possibile la settimana prossima.
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AI
Ho martedì alle 8:30 o giovedì alle 10:00. Quale preferisce?
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Paziente
Giovedì alle 10.
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AI
Fatto: giovedì alle 10:00, pulizia dei denti. Le mando una conferma. Posso aiutarla in altro?
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Paziente
No, grazie.
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AI
Grazie a lei e buona giornata.
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AI
Buongiorno, ha chiamato lo studio. Sono l’assistente virtuale, un’intelligenza artificiale. Come posso aiutarla?
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Paziente
Avrei un appuntamento domani alle 15, ma non riesco a venire.
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AI
Nessun problema. Mi dice nome e cognome?
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Paziente
Laura Fontana.
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AI
Grazie, signora Fontana. Vedo il suo appuntamento di domani alle 15:00. Posso proporle lunedì alle 14:30 o mercoledì alle 17:00.
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Paziente
Mercoledì alle 17 va bene.
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AI
Spostato a mercoledì alle 17:00. Le mando la conferma e lo studio vede già il cambio in agenda.
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AI
Grüezi, Sie sind mit der Praxis verbunden. Ich bin der virtuelle Assistent, eine künstliche Intelligenz. Wie kann ich helfen?
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Chi chiama
Grüezi. Haben Sie am Samstag geöffnet?
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AI
Am Samstag ist die Praxis von 8 bis 12 Uhr geöffnet. Möchten Sie einen Termin vereinbaren?
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Chi chiama
Nein, danke. Kann ich direkt vor der Praxis parkieren?
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AI
Das weiss ich leider nicht sicher. Ich verbinde Sie gern mit dem Praxisteam.
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Chi chiama
Ja, gerne.
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AI
Einen Moment, ich verbinde Sie.
In italiano Domanda sugli orari del sabato e sul parcheggio: l’AI risponde sugli orari e, per la domanda che non conosce, passa la chiamata allo studio.
Conversazioni di esempio. L’AI dichiara sempre di essere un’AI. Audio in arrivo: per ora il player scorre la trascrizione con i tempi della conversazione.
Cosa fa, in sei punti.
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Risponde sempre
Telefono, WhatsApp e chat del sito, anche fuori orario e quando la linea è occupata.
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Parla tre lingue
Italiano, tedesco e inglese: risponde nella lingua di chi chiama o scrive.
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Prenota in agenda
Fissa e sposta gli appuntamenti nella tua agenda, secondo le regole dello studio.
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Passa a una persona
Quando la richiesta è delicata o non sa rispondere, trasferisce la chiamata o avvisa il team.
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Riassume ogni conversazione
Ricevi un riepilogo: chi ha chiamato, cosa voleva, cosa è stato fatto.
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Dichiara di essere un’AI
Lo dice all’inizio di ogni conversazione. Nessuna diagnosi, nessun consiglio clinico.
Una giornata in studio, prima e dopo.
Esempio illustrativo di una giornata tipo in uno studio con una sola persona all’accoglienza.
Si collega a quello che usi già.
- Agenda
- Google Calendar, Outlook o il gestionale dello studio, se permette un collegamento.
- GoHighLevel
- Contatti, conversazioni e riepiloghi in un solo CRM.
- WhatsApp Business
- Risposte sul numero WhatsApp dello studio.
- Centralino
- Le chiamate passano all’AI dal tuo numero di sempre, con un inoltro.
Nomi citati solo come riferimento tecnico: nessuna affiliazione.
Un’AI che sa stare al suo posto.
- Dichiara di essere un’AI. All’inizio di ogni conversazione, sempre.
- Nessuna diagnosi. Nessun consiglio clinico. Per le urgenze indica il 144 o i numeri che decide lo studio.
- Dati in Svizzera o nell’UE. Trattati secondo la LPD svizzera.
- Registrazioni solo con avviso. Chi chiama lo sa prima che la conversazione venga registrata.
Un prezzo fisso e 30 giorni per provarla.
Setup una tantum e canone mensile con i consumi inclusi fino a una soglia concordata. Prima di firmare la provi sul tuo numero.
Receptionist AI
Setup da
2900 franchi
+ da 390 franchi al meseconsumi inclusi fino a una soglia
Prezzi in CHF, IVA esclusa.
Cosa include
- Telefono, WhatsApp e chat del sito
- Italiano, tedesco e inglese
- Appuntamenti in agenda
- Passaggio a una persona
- Riepilogo di ogni conversazione
Garanzie
- 30 giorni di canone in prova.
- Demo sul tuo numero prima di firmare.
Domande frequenti.
Capisce l’accento ticinese?
Sì, capisce l’italiano con accento ticinese. Il dialetto stretto è più difficile: se non capisce, chiede di ripetere o passa a una persona. Lo provi sul tuo numero prima di firmare.
E se sbaglia?
Lavora dentro le regole che definiamo con te: orari, tipi di appuntamento, risposte consentite. Se una richiesta esce da queste regole, passa a una persona. Ogni conversazione ha un riepilogo che puoi controllare.
Posso tenere il mio numero?
Sì. Il numero resta quello di sempre: le chiamate passano all’AI quando non rispondi, fuori orario o sempre, come preferisci.
Risponde anche di notte?
Sì, 24 ore su 24, festivi compresi. Di notte prende appuntamenti e messaggi; per le urgenze indica il 144 o i numeri che decidi tu.
I pazienti se ne accorgono?
Sì, perché lo dice subito: all’inizio di ogni conversazione dichiara di essere un’AI. Chi preferisce una persona può chiederlo in qualsiasi momento.
Quanto tempo serve per attivarla?
Il percorso standard è di 30 giorni: call, audit, configurazione e prova sul tuo numero, poi il go-live.
Funziona con il mio gestionale?
Se il gestionale permette un collegamento (API o calendario sincronizzabile), lo usiamo. Altrimenti usiamo un’agenda collegata che lo studio vede in tempo reale. Lo verifichiamo prima di firmare.
Quanto costa davvero al mese?
Da CHF 390 al mese, con i consumi inclusi fino a una soglia concordata in base alle chiamate dello studio. Il setup parte da CHF 2’900. Garanzia: 30 giorni di canone in prova. Demo sul tuo numero prima di firmare. Prezzi in CHF, IVA esclusa.
Provala sul tuo numero.
Ti prepariamo una demo con il nome del tuo studio, i tuoi orari e le tue domande frequenti. La provi prima di firmare.
- 30 giorni di canone in prova. Demo sul tuo numero prima di firmare.
Richiesta ricevuta.
Ti chiamiamo entro un giorno lavorativo per preparare la demo sul tuo numero.
Prenota 20 minuti